« Terug naar blog hoofdpagina

De toekomst van klantrelatiebeheer: de CRM-cloud

De toekomst van klantrelatiebeheer: de CRM-cloud

Steeds meer bedrijven stappen over naar een CRM in de cloud, maar waarom? Met een CRM-cloud kunnen ze klantgegevens efficiënter beheren en hebben ze altijd en overal toegang tot deze informatie, ongeacht de locatie van medewerkers. Maar wat kun je precies met een CRM-cloud en welke voordelen biedt het allemaal?

Wat is een CRM-cloud?

Een CRM-cloud is een systeem waarmee bedrijven klantgegevens beheren via het internet. In plaats van een traditioneel CRM-systeem, waarbij dure software en hardware moeten worden aangeschaft, wordt alles online geregeld door de aanbieder. Dit maakt het flexibeler, eenvoudiger uit te breiden en vaak goedkoper dan verouderde, lokale systemen.

De afgelopen jaren is er een duidelijke verschuiving geweest naar werken in de cloud. Waar bedrijven vroeger alles op hun eigen computers bewaarden, wordt dit tegenwoordig steeds vaker vervangen door cloudgebaseerde technologieën. Bedrijven zoeken meer flexibiliteit, betere toegankelijkheid en kostenbesparingen. Daarnaast is remote werken sterk toegenomen, waardoor medewerkers altijd en overal toegang tot systemen nodig hebben.

Met een CRM-cloud kunnen bedrijven efficiënter samenwerken, sneller beslissingen nemen en hun klantenservice optimaliseren.

5 belangrijkste voordelen van een CRM-cloud:

  • Kostenbesparing: je hebt geen dure hardware installaties of IT-onderhoud meer nodig aangezien alles in de cloud wordt beheerd.
  • Altijd en overal toegang: medewerkers kunnen via een internetverbinding vanaf iedere locatie en ieder apparaat bij de klantgegevens.
  • Schaalbaarheid: CRM-systemen groeien eenvoudig mee met de behoeften van jouw bedrijf.
  • Automatische updates en onderhoud: de CRM-provider zorgt ervoor dat updates regelmatig worden uitgevoerd, waardoor je altijd werkt met de nieuwste functies en beveiligingspatches.
  • Integraties met andere tools: CRM-systemen kunnen vaak met veel andere tools integreren zoals een boekhoudsoftware, e-mailmarketingtool of een projectmanagementtool.

Act! Premium Cloud: de CRM-oplossing van TendenZ

TendenZ begrijpt dat een CRM-systeem meer moet zijn dan alleen een database met klantinformatie. Het moet een krachtig hulpmiddel zijn dat bedrijven helpt te groeien, klantrelaties te verbeteren en verkoopprestaties te optimaliseren.

Daarom biedt TendenZ een alles-in-één oplossing: Act! Premium Cloud. Ons cloudgebaseerde CRM-systeem sluit perfect aan op de behoeften van kleine en middelgrote bedrijven en biedt tal van voordelen.

Wat maakt Act! Premium Cloud uniek?

  • Onmiddellijke, browsergebaseerde toegang: gebruikers kunnen direct via hun browser toegang krijgen tot het systeem, zonder dat er extra software geïnstalleerd hoeft te worden.
  • Veilige hosting van wereldklasse in Europa: de gegevens worden veilig gehost in Europa, wat voldoet aan strenge beveiligingsnormen en regelgeving.
  • Automatische updates en back-ups: gebruikers hoeven zich geen zorgen te maken over handmatige updates of back-ups, aangezien deze automatisch worden uitgevoerd.
  • Optionele desktop-synchronisatie: voor gebruikers die ook offline toegang willen, is er een optie voor desktop-synchronisatie.
  • Deskundige technische ondersteuning: gebruikers hebben toegang tot deskundige technische ondersteuning voor hulp en advies.

Met Act! Premium Cloud kunnen bedrijven hun marketinginspanningen stroomlijnen, verkoopkansen beter benutten en langdurige klantrelaties opbouwen. TendenZ ondersteunt niet alleen bij de implementatie van Act! Premium Cloud, maar biedt ook langdurige begeleiding en ondersteuning, inclusief een Nederlandstalige helpdesk voor al je vragen en problemen.

Begin vandaag nog met het verkennen van de mogelijkheden van Act! Premium Cloud en breng je bedrijf naar nieuwe hoogten!

Laat je reactie achter

var Tawk_API=Tawk_API||{}, Tawk_LoadStart=new Date(); (function(){ var s1=document.createElement("script"),s0=document.getElementsByTagName("script")[0]; s1.async=true; s1.src='https://embed.tawk.to/593a4b5f4374a471e7c522fe/default'; s1.charset='UTF-8'; s1.setAttribute('crossorigin','*'); s0.parentNode.insertBefore(s1,s0); })();