Efficiëntie is de sleutel tot succes in de wereld van het MKB (midden- en kleinbedrijf). Voor bedrijven is het belangrijk dat ze hun klanten en leads effectief beheren om bedrijfsgroei te stimuleren en klanttevredenheid te waarborgen. Eenvoudige CRM-systemen spelen hierin een cruciale rol.
Een eenvoudig CRM-systeem helpt bedrijven bij het beheren van interacties met klanten door alle klantgegevens te verzamelen, te analyseren en inzichtelijk te maken. Dit leidt tot een volledig klantbeeld, verbeterde communicatie en verhoogde klanttevredenheid.
Het doel van een eenvoudig CRM-systeem is om de klantrelaties te verbeteren, klantretentie te verhogen en de verkoop te stimuleren. Voor MKB bedrijven is een simpel CRM-systeem essentieel om deze doelen te bereiken zonder complexe en tijdrovende processen.
Er bestaan onwijs veel verschillende CRM-systemen, maar wij zijn ervan overtuigd dat ons systeem Act! het eenvoudigste CRM-systeem is. Waarom? Hieronder vertellen we meer over de voordelen van Act! CRM.
Eenvoudige CRM-systemen zijn ontworpen met de gebruiker in gedachten. Dit houdt in dat CRM-systemen zoals Act! intuïtieve interfaces hebben die gemakkelijk te navigeren zijn, zelfs voor mensen zonder een technische achtergrond. Dit betekent dus dat je minder tijd besteed aan trainingen rondom het programma en meer tijd kan besteden aan het daadwerkelijk beheren van klantrelaties.
Veel MKB-bedrijven lopen tegen de kosten van geavanceerde CRM-systemen aan, deze zijn vaak erg hoog en het is vaak niet helemaal duidelijk wat het gaat opleveren. Een eenvoudig CRM-systeem als Act! biedt betaalbare pakketten aan die zijn afgestemd op de behoeften en budgetten van kleinere bedrijven.
Daarnaast biedt TendenZ een gratis proefperiode van 7 dagen, hierdoor weet je precies wat je krijgt voor het geld dat je betaald.
Complexe CRM-systemen kunnen veel tijd in beslag nemen om volledig te implementeren, hierbij spreken we van weken of soms zelfs maanden. Met Act! duurt het niet zo lang, Act! CRM kan namelijk snel worden geïmplementeerd waardoor je bedrijf snel operationeel is en je direct kan profiteren van de voordelen.
Act! is niet enkel een eenvoudig CRM-systeem, het biedt ook nog de flexibiliteit en aanpasbaarheid om aan jouw specifieke zakelijke behoeften te voldoen. Je kan bijvoorbeeld de verkoopprocessen willen volgen of aangepaste rapporten willen genereren, Act! kan zo aangepast worden om precies te leveren wat jouw bedrijf nodig heeft.
Act! is niet alleen een CRM-systeem, maar gaat zelfs nog een stapje verder door ook geïntegreerde marketingtools aan te bieden. Deze geïntegreerde marketingtools zorgen ervoor dat je gemakkelijk e-mailcampagnes kan opzetten, de klantbetrokkenheid kan volgen en de marketingprestaties kan analyseren. En, dat allemaal vanuit één platform: Act!.
Bij TendenZ begrijpen we dat ondersteuning cruciaal is, vooral in de beginfase van het CRM-traject. Daarom biedt TendenZ uitgebreide ondersteuning en bieden we trainingen aan om ervoor te zorgen dat jullie het meeste uit Act! CRM kunnen halen.
Benieuwd wat het eenvoudige CRM-systeem Act! voor jouw bedrijf kan betekenen? Neem dan contact met ons op.